小智 转化率CR应该都是核心目标之一。游戏业务考量玩家活跃到付费的转化；广告业务考量曝光到访问的转化；电商业务考量消费者从访问到下单成功的转化。
一、站在用户心态角度看转化率：
站在用户角度看转化率
供应商管理说直白一些就是资源化合作伙伴，ROI最大化产出价值，坚守QCDS原则稳定输出。
二、站在运营策略角度看转化率：
一个有效的UV如何实现一个有效的CR。我们按6个大的纬度来拆解：资源位管理，促销体系管理，商品管理，精准营销，内容管理和路径诊断。
站在运营角度看转化率
资源位管理：资源位管理，寸土寸金保证CR
规范化的管理和标准化的指标考量非常重要，这里列几个原则点：
资源位的设计：排版简约明朗，商品清晰有致，1句主利益文案+1句副标题，主按钮引导跳转；
资源位的CR：分别取平峰期和高峰期该坑位的2个CR值，取均值做为标准；
对比整体CR：首页首屏资源位CR务必大于整体CR，其余取均值即可；
资源位奖惩：1个月沉淀分析，按资源周期奖励和惩罚，取高价值资源方。
促销体系：促销体系管理，捆绑销售增加CR
商品捆绑销售的原则是引导单个UV受到利益刺激可以下多件商品或者多个订单。同时激励这个用户拉到额外的用户下单，从而提升整体CR：
品牌/品类满减：品牌或者品类达到固定价格即可享受折扣和立减；
满减/满折/包邮：购物车总价达到固定价格即可享受折扣，立减或者包邮；
当天N单包邮/打折：当天第2单包邮，或者第3单9.5折等；
拉到一个有效用户下单返现：分享并邀请好友下单，自己返10%-15%现金；
群体性CR：社区团购/多人拼团/等；
虚拟货币体系：全场/品类/品牌优惠券，签到积分兑换优惠券多场景植入。
商品管理，对的商品暴露给正确的人
核心品类印象：建立平台核心平台打透击穿，主打用户心智；
商品按动效维度拆分：按动销率将商品库拆分3档，高动销率商品库/中动销率商品库/低动销率商品库，且三档按周期频率在首页展示；
商品按价格维度拆分：商品按价格纬度拆分，拉取高动效且不高于20元商品做为引流款爆款，建立种子商品库；
各品类爆款暴露：每个品类挑选20款SKU在首页增加导购效率；
千人千面商品推荐：基于用户品类偏好/品类频率暴露意向购买品类。
精准营销，用户分层，从用户入手提高转化率
新老用户区分：新用户首页固定模块领取权益包（首单五折券，10款拳头商品特惠价，免邮券）；
品类用户区分：通过私域流量按对用品类用户分组（社群/公众号粉丝/短信包/用户包），不同用户推送不同品类组合包（券+商品+秒杀权益）；
属性用户区分：按照用户下单频率/下单客单区分/用户年龄段等基础信息区分，抓包触达，精准营销同样在转化率方面能有很大改善。
内容管理，从商品内容到营销内容提高用户转化
商品标题：品牌名+商品名+关键词利益点（15个字以内最佳），副标题增加部分促销利益点，商品核心利益点。
商品头图：两张不同角度商品图+三张商品应用场景图+1张商品带包装图（6-7张最佳）。
商品详情页：整体风格务必符合商品调性，例如食品类用绿色/橙色，乳制品用灰色/素雅色；其次排版简洁干练，30%商品展示+50%商品应用场景+20%商品售后服务和相关资质证明信息等。
路径诊断，从UV开始诊断每一步的效果
从UV——平台停留时长：1个有效UV进入平台，第一步我们需要考量在平台停留时长，从我们业务初期的数据平均看，每个有效UV单次停留50s，所以低于50s的用户且未产生购买是我们需要关注，用户比例/人数等。
首页资源位——活动落地页：该用户在平台内随意逛逛后，通过在首页点击资源位跳转到落地页，这部分跳转率是我们第二步需要关注的，通常在首页首屏跳转率不会低于20%，通栏或者启动图这些峰值更是可以到40%。所以低于这部分数据就需要反思，是资源位素材没做好还是入口利益点没有吸引用户点击。
活动落地页——商详页：用户进入到活动落地页后，下一步需要点击到商品详情，这一部分正是考验商品内容的时候，通过落地页头部的跳转率可以到15%-20%。
商详页——加车：加车有效率是这一步我们考量的指标，需要留意的是加车率越低不代表转化差，越高也不代表转化好。因为大部分意向用户产生购买欲望后会直接购买而不加车，所以加车率我们做为参考指标，不做核心考核内容。
商详页——下单：这部分也是末端行为指标，尤为重要。从商详到下单的转化同样需要筛选1个月-2个月的有效数据来做判断，界定中间值，我们在业务初期时，这个阈值可以达到10%，整体平台也可以到13%-15%，峰值可以到20%，这个数据对于小程序电商已经中等偏上。
三、成交漏斗模型：
成交转化模型
做运营永远离不开“模型”，做转化率同样如此，用户从搜索到最终成交的几个必经过程步骤，用户在流程中的走向一定是逐渐减少的，我们要做的是减少每一个步骤过程中的用户流失率！
四、归因因子颗粒化：
归因因子颗粒化
归因因子总会涉及到很多细枝末节的东西，这时候抓住一个核心“哪个是影响最终成交的因子”，不断去打磨和大数据验证！
五、漏斗模型与产品体验关联点：
漏斗模型是基于用户操作步骤来逐步拆解，所以这时候整个产品体验息息相关，把握几个原则点：
漏斗模型
漏斗模型管理
漏斗模型拆解时：需要考虑缩短模型，尽量控制在2-4步内完成整个产品核心黄金流程，比如首页橱窗直达加车页面，秒杀直达秒杀结算页面，购物车自动结算匹配最佳优惠模式；
漏斗模型过程中，节点顺序更换不影响转化：用户操作千变万化，我们需要给予自由组合空间，比如用户搜索商品后，没有通过搜索页面成交，而是通过成交推荐页面购买；
漏斗模型过程中用户流失痕迹需要被记录且可分析：漏斗模型过程中，对按钮进行埋点记录并进行流失分析；
