Vicky 张玮
党的二十大报告明确提出“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群”。近日召开的2023年全国文化和旅游产业发展工作会议指出，“要推动文化和旅游产业数字化发展。”文旅产业数字化成为文旅产业发展新动能。
山西省文化旅游投资控股集团有限公司（以下简称“山西文旅集团”）作为山西文化旅游产业的龙头企业，坚持探索数字化创新，让“数字”赋能文旅，进一步推动全省文旅产业高质量发展。
智慧旅游成果初现
在3月30日召开的山西文旅集团2023年党委工作会议上，集团党委副书记、副董事长、总经理王琳（主持工作）在工作报告中指出：“2022年，集团数字文旅运营推广成效显现。”
去年一年，山西文旅集团全面推进山西文旅云项目建设，该项目成功申报2022年度山西省级文化产业发展专项资金，入选山西省重点工程项目，完成晋中、忻州、朔州等7市1县分中心建设，为长治、忻州、吕梁三市提供文旅云运营服务，接入全省89家3A级以上景区并对接至文旅部综合监测和应急指挥平台。
“文旅产业数字化”一直以来都是山西文旅集团的工作重点，自集团设立之初，“智慧旅游板块”便是该集团八大产业板块之一；集团立足“十四五”发展规划提出的“13486”发展战略，打造4个平台的其中之一便是智慧旅游平台。
“山西智慧旅游云平台成功构建了省、市、县三级监测监管体系，实现了投诉、应急和执法系统的标准化功能，并将73家3A级以上景区共计985路视频监控接入，实现景区视频监控数据对接。”山西文旅集团信息技术有限公司董事长刘全介绍道，“云平台为全省景区及省内外游客提供了统一预约平台，在方便游客的同时，又为政府提供了可信的产业数据。‘游山西’APP作为云平台的重要组成部分，2019年上线后，经过几年运营，已经成为游客在山西旅游的重要工具。”
在山西文旅数字体验馆，李女士身临其境地“穿越”二十四节气，体会古人春播、秋收、冬藏，“这种感觉太神奇了！”她说，“除了体验二十四节气的变化，还能一次游遍山西，很好玩。”
山西文旅数字体验馆借助全息成像、体感交互等技术全景展示山西历史文化，让游客沉浸式体验千年文明，是山西文旅集团推进文旅产业数字化的重要创新。该体验馆是国内首座省级文旅融合数字展馆，2020年入选“全国文化和旅游融合发展十大创新项目”，2021年入选“国家旅游科技示范园区试点名单”，已然成为山西文旅的“数字名片”。
数字创新步履不停
陕西西安综合运用声光电等科技，在城墙、大唐芙蓉园打造的《梦长安》《大唐追梦》等灯光秀、实景演出，让观众梦回大唐；河南洛阳通过全息天幕技术呈现鱼跃龙门、石窟开凿、神都洛阳……让观众沉浸式体验龙门石窟文化；甘肃敦煌以数字化演艺手段展示的《乐动敦煌》，让观众身临其境感受敦煌文化古韵……不止是山西，全国各地文旅数字化创新都在跑步前进。
文旅部发布的《“十四五”文化和旅游发展规划》提出，基于5G、超高清、增强现实、虚拟现实、人工智能等技术，发展新一代沉浸式体验型文化和旅游消费内容。
王琳表示，自主创新是企业的生命，是企业爬坡过坎、发展壮大的根本。在当前文化旅游产业环境发生深刻变化的大背景下，提高企业创新能力既是改善企业生产经营、增强企业市场竞争力的重要手段，也是加快形成新发展格局的重要举措。
山西文旅集团2023年党委工作会议上提出的“15612”工作部署中明确将“构建高水平创新研发框架体系，全面提升集团赶超跨越潜力”作为6个方面目标框架体系之一来抓。
王琳在工作报告中指出，山西文旅集团在创新研究方面，要解决三个方面的关键问题，即数字产业化的瓶颈问题、产业数字化的方向问题以及基于数字传媒经济的创新性业务拓展问题。
下一步，山西文旅集团首先要着力解决“文旅云”的应用推广问题，强化创新研发能力、模式借鉴能力，细化文旅云运营方案，把握、运用好省属企业平台的政策优势，加快形成全省数字产业化发展的示范样板。
其次要抓文旅融合业态的创新，未来要加强新兴数字技术文旅产业应用的创新性研究，加大5G+VR/AR以及元宇宙等前瞻性技术应用的研究和转化，通过科技手段来满足游客的体验性、互动性新需求。
最后要积极拓展业务创新路径，利用好“数字经济”这一收入转化沃土，增强对于新兴市场需求、新兴商业模式的敏感度和关注度，将业务转型、收入置换模式的路径探索作为创新研究的重要方向。
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